Presentaciones y Conferencias

Generalmente me toca hacer presentaciones de distinto tipo, y en el último tiempo también me ha tocado conducir algunas conferencias

Si bien hace 20 años que me paro frente a grupos en distintos roles, y tengo diez años como docente universitario, siempre es bueno tratar de mejorar las formas y los contenidos de lo que uno expone.

Recuerdo que mi primer discurso en público fue en el año 1984 cuando en la Escuela Chile, hicimos elecciones para los delegados de Cruz Roja, y teníamos listas, plataformas y actos en los patios de recreo.

Hace bastante menos tiempo, leía por ahí sobre la interesante propuesta de comenzar preguntándole a la audiencia algo que sepamos tenga muchas respuestas - por ejemplo: "¿Quiénes han tenido malas experiencias en el relacionamiento con el cliente?", lo cual sirve de disparador, y ayuda a que los participantes sientan que tienen (tenemos) algo en común.

Pueden encontrar mucho vocabulario útil aquí.

Pero obviamente no alcanza con un buen punto de partida. La presentación debe llevarse adelante teniendo especial cuidado en ciertos elementos:

• Dicción (si no habla claro, quizá tenga tensa la mandíbula… relájese)
• Fuerza (las cuerdas vocales vibran según la cantidad de aire que reciben los pulmones… respire distendiendo el abdomen, no el pecho)
• Sonoridad (repita la sílaba "ña, ña, ña" para subir la lengua y abrir espacios de resonancia en el tracto vocal)
• Ritmo (el temor de perder el interés de su audiencia quizá lo haga hablar muy deprisa… aprenda a notar esto y relájese).

Para ayudar a la relajación, es conveniente llegar unos minutos antes al lugar de manera de conocer el entorno.

Finalmente les dejo algunos apuntes respecto al uso del PowerPoint, ya que generalmente se usa y abusa... incluso olvidando respetar un hilo argumental.

[Adictos al PowerPoint, Proyecto Matriz]
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Beatriz Sarlo: Educación y TICs

Continuando con el tema de la importancia del Plan Ceibal en la enseñanza, me encuentro en la diaria, con palabras de Beatriz Sarlo de la Facultad de Filosofía y Letras de la UBA.

En la entrevista realizada por JG Lagos, plantea que introducir tecnología en las escuelas no es tan importante como introducir a los maestros en esas tecnologías, lo cual a mi gusto no es excluyente, ya que es algo que se puede (se debe) hacer en forma concomitante.

"En el mundo digital", plantea Sarlo, "los niños no son sabios. Pueden matar invasores del planeta X, y lo aprenden en un tiempo corto" (...) "El aprendizaje espontáneo que hacen los niños con las computadoras es como el de la televisión: no hay que saber nada para realizarlo y tampoco se aprende mucho una vez realizado".

Beatriz Sarlo insiste en desmitificar que esta generación lo sabe todo, y en recuperar la importancia del rol docente. "Los maestros saben hacer las cuatro operaciones aritméticas y leer y escribir, cosa que los niños, a los 16 años, todavía no saben hacer".

Si bien comparto el diagnóstico de Sarlo en cuanto a la "baja de autoestima en una profesión que en estos países era de altísima autoestima hasta hace 50 años (...) camino de ascenso social, de prestigio, de integración a las instituciones", no encuentro dificultades en jerarquizar el rol del estudiante en el proceso de aprendizaje, y que estos últimos sean quienes lleven el impulso respecto a tecnologías.

Otro planteo mas que interesante, es el de hacer un derecho constitucional la banda ancha, "porque el dial-up discrimina de movida". Esto me trajo el recuerdo del error al pensar que al evitar las privatizaciones de la telefonía básica, estábamos cuidando los derechos de las personas, y olvidamos la telefonía móvil y el acceso a Internet.

[Detalle de la biblioteca - parte de la foto publicada en Casa de América]
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Cierre del Año Docente

Por fin terminé!

Realmente llego al final del año muy cansado, pero bueno por lo menos en estos días cierro lo que tiene que ver con mi rol docente: Terminó el curso de CRM en el UAS, también la Academia SAP en la UM, y las clases de Teoría Contable Superior en CCEE.

Solo me queda corregir las pruebas de evaluación, la monografía sobre supermercados, y darle duro a los proyectos de incorporación de las asignaturas Teoría Contable Superior y Sistemas Computacionales, a la plataforma Moodle (en mi triple función: docente de las dos materias, y responsable del proyecto en general).

Desde ya les aviso que este verano bajaré el ritmo de publicación en este blog (no esperen más de un artículo por semana), así que si alguien quiere leer algún refrito les dejo estos:

• NCA: Normas Contables Adecuadas en Uruguay
• Luca Paciolli: Contabilidad como Arte
• Atención al Cliente: Plantillas con metacampos
• Customer Services: Liderando hacia los resultados
• Música: Red Hot Chili Peppers y Cuarteto de Nos
• SAP: Tecnología para Innovar

[Imagen: Calendario Cristiano]
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Niños al poder

Lo del Plan Ceibal (OLPC) va mucho más allá de incluir computadoras en clase.

Muchos pensaban que se trataba solo de enseñar computación, o de utilizar computadoras en el salón de clase, y el cambio es otro. Se trata de dar poder a los niños.

En esta entrevista de radio el Espectador hay señales claras del significado del proyecto.

A quienes les significó un cambio mayor fue a las maestras (y maestros), ya que el niño no es solo un receptor de información (alumno = el que no tiene luz), sino que es un generador de contenidos, y no está nada mal que sean los niños quienes enseñen a las maestras (pues de eso se trataba aquello del proceso de enseñanza aprendizaje y el rol activo del estudiante).

Los niños hacen sus blogs, toman fotos, filman, publican noticias, navegan (o bucean) por internet, investigan, participan, discuten, intercambian, crean.

Cuando veo a las maestras dándoles herramientas a los chiquilines de las XO verde manzana, para que hagan mapas conceptuales, digo: pah! esto si que está generando cambios profundos.

En solo seis años el 100% de los jóvenes que entren a Facultad estarán "informatizados" ¿estamos preparados?

[Imagen de la XO tomada del blog de Fernando da Rosa]
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The next generation

Internet es el medio preferido por los jóvenes entre 10 y 18 años*. Prefieren la web a la televisión, y sus integrantes son fanáticos de la tecnología.

El 60% dijo haber tenido su primer teléfono celular a los 12 años, el 65% tiene una computadora en su casa, y el 40% la tiene en su propio dormitorio.

El 95% usa habitualmente Internet, el 83% declara tener un teléfono móvil (independencia y libertad), y el 67% juega a videojuegos.

Cerca del 40% de los adolescentes enciende la TV al llegar a casa y ve más de dos horas diarias. Pero un 90% de los mayores de 10 años utilizan Internet más de dos horas al día.

Las chicas son usuarias más habituales del celular que los chicos, con un 85,6% frente a un 79,9% (sobre todo para comunicarse con mensajes de texto).

Es significativa la cantidad de bloggers entre los más jóvenes, aunque aún no está claro el para qué tengo un blog, de lo cual hablaba Hernán Casciari hace unos días.

[* Generaciones interactivas en Iberoamérica. Niños y adolescentes ante las pantallas es un estudio de la Universidad de Navarra y el programa Educared de Fundación Telefónica, con encuestas a 25.000 chicos, de entre 6 y 18 años de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela. Este artículo toma parte de un artículo de la periodista Cynthia Palacios]
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TICs y Enseñanza

Utilizo este artículo para compartir con ustedes dos temas vinculados a las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) y la enseñanza en la Universidad.

El pasado sábado 29 de noviembre se realizó la primer Jornada de TICs Aplicadas a la Educación para docentes de la FCEyA, en la que participé como panelista presentando los principales conceptos de la Web 2.0 para su aplicación en la enseñanza universitaria.

A partir de esta actividad hemos creado un blog para publicar los materiales utilizados en las presentaciones y compartir material sobre estos temas, por lo que los invito a seguirlo.

Por otra parte me he incorporado como docente en la asignatura Sistemas Computacionales de la carrera de contador público en la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración, donde esperamos generar varios cambios importantes.

[Imagen: logos de la Web 2.0, de Jesus Hoyos y utilizados para mi presentación]
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Bitacora Bodeguera

Las empresas que tienen blogs como herramienta de comunicación institucional no son muchas en nuestro país, por lo que encontrar una es toda una novedad. Más aún cuando se trata de una bodega, y además se preocupa por descubrir que se dice de la empresa en Internet.

Casa Filgueira es una bodega que produce sus vinos en la ribera del Río Santa Lucía (Canelones, Uy), y en particular tiene un Sauvignon Gris excelente.

En el web site se pueden encontrar fichas técnicas de los vinos y conocer algunas aproximaciones de las combinaciones ideales (maridajes) de platos y vinos. Pero por más que tenga animaciones en flash, el contenido es estático.

En el blog la historia debería ser otra: Se espera una comunicación más fluida con el consumidor, y que no se trate solamente de presentar noticias e informar de los premios obtenidos.

El blog de Casa Filgueira no ha logrado aún cumplir los fines para los que fue creado, y pareciera que la falta de tiempo a este emprendimiento está jugando en contra de los contenidos, que son pocos y desactualizados.

Desde el homesite de la bodega no encontré referencias al blog. En uno y otro sitio hay espacio para las noticias, pero en el blog no están disponibles los comentarios, lo cual deja afuera lo más valioso de tener una bitácora: la comunicación con el cliente.

Así que esperemos que la idea se desarrolle, y puedan lograr un espacio de intercambio (al mejor estilo web 2.0) con el consumidor, ya que cosas para hacer hay muchas y son buenos ejemplos estos blogs: Vinos&Bodegas, Sobre Vino, Chateau Palmer, Clos Dominic, Abadía Retuerta, Ontañón.
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