lunes, 24 de junio de 2019

Elecciones Internas y Economía Digital

Como aporte a la reflexión y el análisis de la ciudadanía de cara al proceso electoral del Uruguay, llevamos adelante en mi columna de Economía Digital, en el programa "Hoy no es un día cualquiera" (1410 AM), una serie de informes y entrevistas en relación a los partidos políticos y los temas de Ciencia, Tecnología e Innovación.

Primero presentamos un análisis de los Programas de Gobierno para el período 2015-2020 que los cinco partidos políticos que obtuvieron representación parlamentaria (Frente Amplio, Partido Nacional, Partido Colorado, Partido Independiente y Asamblea Popular) presentaron a la Corte Electoral (aquí el audio de ese día).

Luego detallamos el análisis por cada partido:
Concluimos la primera parte comentando el trabajo del contador Nicolás Delgado Rey, quien recibió el Premio Academia Nacional de Economía en 2014 por su estudio de las propuestas de los Programas de los Partidos Políticos: "El primer paso hacia las Políticas de Estado" (audios de las dos columnas dedicadas al tema: aquí y aquí).

Para la segunda parte comentamos los distintos documentos, que los precandidatos a la presidencia de los principales partidos, presentaron para el período 2020-2025:
Complementamos el análisis, reflexionando sobre si la candidatura de Sartori era o no una innovación disruptiva (audio).

Espero que estos sean insumos sumen a una mejor calidad de la discusión política.
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viernes, 21 de junio de 2019

Montevideo FinTech Forum

En los próximos días se realizará la tercer edición del Montevideo FinTech Forum - un evento de primer nivel con participantes de todas las áreas involucradas al desarrollo de la innovación en el sector financiero a partir del uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

Además del evento principal (que tiene costo de inscripción, pero un importante descuento para estudiantes), se realizan una serie de mesas de debate, reflexión e intermcabio como actividades satélistes (sin costo, con inscripción previa por cupos limitados).

Estaré participando en una de ellas, pero los convoco a sumarse, pues son fundamenteales para el desarrollo del sector.

25/Jun 14 hs. Women in FinTech: El rol de la mujer en el mundo de las finanzas, la tecnología y la innovación. Una reflexión para proponer estrategias de impulso a la equidad de género e igualdad de oportunidades.



25/Jun 15 hs. Financiamiento y Tech para MYPES y PYMES: La aplicación de tecnolgía y datos para el acceso al crédito y al financiamiento es un factor clave para el desarrollo. Conocé las iniciativas y programas más innovadores en la materia.



27/Jun 14 hs. FinTech y Banca Digital para la inclusión financiera: La innovación en los servicios financieros tiene el potencial de incluir grandes volúmenes de personas que permanecen fuera del sistema. Oportunidades y desafíos para Uruguay.



27/Jun 15:30 hs Blockchain y FinTech, habilitando la inclusión 5.0: La Tecnología blockchain es la herramienta más poderosa para la inclusión financiera. Un nuevo sistema financiero basado en la descentralización.



[Inscripciones info@montevideofintechforum.com]
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lunes, 17 de junio de 2019

Moodle: Tarea Subir Archivo con Límite de Tiempo

Desde el año 2009 cuando comenzamos el proceso de incorporación de la plataforma educativa Moodle en la Universidad de la República (hoy conocida como EVA: Entorno Virtual de Aprendizaje), he estado vinculado a su implementación y la búsqueda de herramientas para los distintos cursos.

Una de las actividades mas utilizadas, es la que permite genera una tarea que espera que los alumnos suban un archivo respondiendo a una cierta consigna.

"El módulo de Tareas permite a un profesor evaluar el aprendizaje de los alumnos mediante la creación de una tarea a realizar que luego revisará, valorará, calificará y a la que podrá dar retroalimentación.
Los alumnos pueden presentar cualquier contenido digital, como documentos de texto, hojas de cálculo, imágenes, audio y vídeos entre otros. Alternativamente, o como complemento, la tarea puede requerir que los estudiantes escriban texto directamente en un campo utilizando el editor de texto"

En esta funcionalidad de Moodle se pueden establecer fechas de inicio y de finalización para la realización de la tarea, pero a solicitud de un docente detecté que no cuenta con un plazo limitado para que el estudiante la realice desde que accede a la consigna, como sí lo tiene la herramienta de cuestionarios.

Así que aquí explicaré como utilizar los cuestionarios para:

  • asignar una consigna - de manera aleatoria - a cada estudiante, y
  • establecer un tiempo límite para subir propuesta de solución.

Lo que hice fue crear una actividad de tipo "cuestionario", y en su descripción indiqué a los estudiantes que al iniciar esta prueba, cada participante dispondrá de un máximo de horas para completarla, y que el enunciado de la prueba ser conocerá al acceder, al mismo tiempo que se inicia el plazo.

Además de indicar las fechas de apertura y cierre (que son los plazos extremos para hacer la tarea), indiqué el límite de tiempo. Este plazo se indica en la página inicial del cuestionario y un temporizador con el tiempo restante se muestra en el bloque de navegación del cuestionario.



En el cuestionario puse sólo una única pregunta del tipo aleatoria. En esa pregunta le puse que tome las preguntas de una cierta categoría.


En el banco de preguntas agregué tantas preguntas como diferentes opciones de consigna, asociadas a la categoría elegida.

En el enunciado de cada pregunta podría poner el texto de la consigna de la tarea, pero como era un caso extenso opté por poner el link a un archivo de Dropbox, ya que no pude incluir un anexo en la propia pregunta.

Como retroalimentación general, puse la frase "Recibido, gracias" como forma que el estudiante tuviera una confirmación de la entrega, y en las opciones de respuesta es importante indicar que se puede subir 1 archivo y que eso es obligatorio, a diferencia del texto.





En la "plantilla de respuesta", opté por poner el siguiente texto de ayuda al estudiante al momento de realizar la tarea: Adjunte un archivo aquí debajo, y luego utilice el botón "Siguiente".
En la próxima pantalla usted deberá utilizar el botón "Enviar todo y terminar".



Cuando se inicia el cuestionario, el sistema asigna una consigna aleatoriamente y el estudiante visualiza algo así:


[A las órdenes por dudas para implementarlo o sugerencias de cómo hacerlo mejor]
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martes, 4 de junio de 2019

Innovación Disruptiva y Partidos Políticos

En la columna de economía digital de hoy en la 1410 AM nos preguntamos si desde el punto de vista de la innovación, Juan Sartori es o no disruptivo.

Sartori en noviembre de 2018 anunció su precandidatura a la presidencia de la república, tras afiliarse al Partido Nacional en setiembre de ese mismo año. Dicho partido exige a sus candidatos el apoyo de una agrupación a nivel nacional, y eso lo logró a través de Alem García "Todo por el pueblo".

En su libro cuenta que alguno hasta dijo que es "la reencarnación de Aparicio Saravia" por el revuelo que causó su postulación.

Tiene 37 años, lo cual es bastante menos que los demás candidatos: Andrade tiene 44 y Lacalle 45. El que podía llegar a ser el más joven fue Justin Graside, del Partido Digital, que tiene 26 años, pero no pudo ser candidato (la constitución requiere mínimo de 35).

¿Se trata de una disrupción en el sistema político uruguayo?

La definición de "disrupción" refiere a una ruptura brusca, por lo que se trata de un cambio que sucede en un período muy corto.

La aparición de Sartori sin dudas fue rápida, por lo tanto lo de "brusco" se cumple, pero ¿es realmente una ruptura? ¿Hay algo nuevo?

No tiene una carrera política previa (es un outsider) y es empresario, por lo que se lo compara con Sebatián Piñera en Chile, Mauricio Macri de Argentina, Horacio Cartes de Paraguay y hasta con Donald Trump.

Pero hay diferencias. Piñera estaba vinculado a la política desde su juventud en los años 70. Con Cartes y Macri tienen en común la tardía incursión en política y su paso previo por el fútbol, aunque Sartori sólo fue inversor en un club y no un directivo reconocido. Hay puntos en común con Trump, pues financió campañas políticas de su partido y finalmente se propuso como candidato.

No parece ser excepcional su aparición, ya que es un movimiento generalizado a nivel global, asociado al supuesto descreimiento del sistema político, y los intereses privados afectados por gobiernos de izquierda en la región.

Y eso es algo que también ocurrió con la candidatura de Edgardo Novik en el período pasado a nivel departamental.

En las ciencias del comportamiento, se habla de disrupción como "una forma de liberación de los impulsos con la finalidad de obtener un alivio en las tensiones y para calmar las ansiedades", y quizás la aparición de empresarios en política tenga algo que ver con eso. Sartori surge como alternativa a la tensión existente de descreimiento del sistema político, y por ese lado sería disruptivo.

En la economía la innovación disruptiva es una innovación que se caracteriza por generar un cambio drástico pudiendo ocasionar la desaparición de ciertos productos o servicios del mercado.

¿Sartori va a desplazar a otros candidatos? No parece ser el caso. Obviamente sus votos reducen el caudal electoral de sus competidores, pero eso seguramente sea circunstancial y no permanente. No se ha impuesto un nuevo modelo de hacer política, sino una propuesta electoral puntual que recoge apoyos en términos de votantes.

Sin dudas la mayoría de los ciudadanos no vota en función de documentos programáticos, pero sí de las propuestas. Analizando ese punto vemos que Sartori hacer propuestas de mas trabajo, menos impuestos y regulación mas flexible, que la gente al parecer valora, lo cual es un discurso clásico y no disruptivo. Sus propuestas no hacen caer otros competidores ni transforma la forma en que se hace campaña electoral. Por eso no es disruptivo.

El concepto de innovación disruptiva, introducido en 1995 por Clayton M. Christensen en un artículo de la Harvard Business Review, se plantea como una solución inesperada o la propuesta de una estrategia nada convencional.

Los negocios disruptivos difieren de las empresas consolidadas ¿Sartori cambió el modelo de negocios? ¿Qué tiene de innovador Sartori? Nada. Si bien es alguien que no viene de la política, lanza su candidatura en un partido tradicional, utilizando una estructura partidaria tradicional - la de Alem García. Hace actos políticos, campañas tradicionales, jingles, está dentro de un partido, presenta un programa armado con su gente, recorre el país... nada nuevo.

Una de las cosas que sí provocó Sartori es que movilizó a la competencia y despertó a algunas otras figuras dentro y fuera de su partido.

Seguramente el tiempo también demuestre que para ser una innovación exitosa no es suficiente hacer una gran inversión para entrar al mercado.

[La columna se puede escuchar aquí]
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miércoles, 22 de mayo de 2019

Nuevas Tecnologías aplicadas a la profesión

Este lunes 27 de mayo a las 18:30 horas estaré participando en un evento organizado por la comisión de e-Commerce y Tecnología Aplicada a los Negocios del Colegio de Contadores y Economistas del Uruguay.


Expondrán también Isabel Rodriguez Ramos - profesora e integrante del Comité Académico del Posgrado en Sistemas de Información de FCEA, que hablará sobre los desafíos de la Automatización de Procesos, y Juan Rodríguez Bassignana - profesor de la Unidad Académica de Costos y Control de Gestión.

En línea con lo que he venido desarrollando en los últimos años, estaré hablando sobre el impacto de las Nuevas Tecnologías en la profesión.

En una economía digital ¿cuáles son las principales tendencias en cuanto a sistemas de información y tecnologías que impactan en los procesos de las organizaciones?

No sólo se trata de ahorrar costos, es necesario evidenciar las implicaciones estratégicas y asegurar la cobertura funcional (adaptación a cambios futuros). Pero además se trata de un nuevo mundo, donde es clave la gobernanza de la información. Es necesario entender el estado de la tecnología, y analizar las implicancias legales y éticas de la gestión de la los datos.

Las tareas de un “Contador” son de muy variada índole, pero sin duda, una parte de los procesos que debemos llevar adelante en Administración y Finanzas, generalmente para cumplir con normativas y regulaciones, son rutinarios, repetitivas y automatizables. Apalancarse en la tecnología y liberar tiempo de esa rutina  para realizar las actividades que agregan valor al cliente, hoy en Uruguay es posible. Muchas empresas públicas y privadas ya comenzaron este camino de eficiencia.

¿Cómo debemos interpretar el procesamiento de información en la nube? ¿Un beneficio o un problema para los profesionales de contabilidad?

Las blockchain van mas allá de las criptomonedas como Bitcoin. ¿Qué hay detrás del concepto de legder distribuido? ¿Cómo entender esto desde la contabilidad? ¿Cuál es su impacto que tiene en el trabajo contable tradicional asi como en lo que respecta a control interno y la auditoria?

[La actividad, sin costo para socios del Colegio, requiere inscripción previa a través de eventos@ccea.com.uy]
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domingo, 5 de mayo de 2019

Escribir correos electrónicos efectivos

Mark Suster, un reconocido emprendedor, escribó un breve hilo en su cuenta de Twitter titulado "How to write an effective email to people who receive a tons of emails (in 12 easy steps)", algo así como los consejos mas importantes para que alguien que recibe muchísimos correos electrónicos, le preste atenció al tuyo.

Aquí las doce reglas propuestas por Suster:

1. El asunto (subject) debe ser breve, convincente y específico.

2. Escriba un primer párrafo muy corto que tenga una "pregunta" o "el corazón" del contenido. Las personas ocupadas ven un correo electrónico extenso como un obstáculo y, a menudo, pasan al siguiente que sea más fácil de procesar.

3. Si tu correo electrónico requiere una gran cantidad de datos o información adicional, poné todo eso al final, incluso podés separarlo del contenido principal del email con una línea o con una serie de asteriscos: ************ ************

4. Si tu correo electrónico tiene datos importantes o acciones requeridas (fechas, confirmaciones de asistencia, RSVP, datos clave), considera poner los más importantes en negrita o en un color diferente.

5. Si deseas que se tome una acción, NO escribas a varias personas juntas, a menos que esté claro quién está a cargo de la acción. En los grupos a menudo las personas asumen que alguien más actuará (problema del free rider).

6. Si necesita que varias personas realicen acciones, envíe correos electrónicos individuales y separados a cada persona. Si bien requiere más trabajo, da mejores resultados.

7. A menos que tengas MUCHA confianza con los destintarios del correo, no utilices la función de copia oculta (cco/bcc). El riesgo que alguien oculto responda a todos es muy alto. Si necesita que alguien más sepa de ese correo, lo mejor es reenviar el email original a quienes sea necesario.

8. Si no obtienes una respuesta, no te enojes y no reacciones de manera sarcástica. Hay que insistir cortésmente, solicitando la respuesta a tu primer correo electrónico diciendo algo como: "Perdón por insistir, pero necesitaba estar seguro que usted vio este mensaje". Puede que requiera mas de tres recordatorios. La persistencia recompensa.

9. Algunas personas reaccionan mejor a los mensajes de texto o mensajes directos en redes sociales que al correo electrónico. Aprende a quien puedes llegar de cada manera. No envíes mensajes de texto si no hay una relación fuerte o te han dado permiso previo. Se puede escribir un mensaje de texto que diga "Te envié un correo electrónico que requiere tu atención a la brevedad. Me encantaría que pudieras verlo cuando tengas un minuto".

10. Si realmente es importante enviar una presentación, envía el documento y no un enlace. Aquí la explicación de este punto.

11. No envíes por correo electrónico lo que se necesita decir por teléfono. No llames por teléfono lo que sea necesario decir en persona. Si es crítico, importa hacerlo cara a cara.

12. No envíe correos electrónicos desagradables. Todos lo hacemos de vez en cuando. Nunca vale la pena. Si sientes la necesidad, aquí tienes una idea de qué hacer.

[La imagen que acompaña el artículo es el afiche de la película de 1998 "Tienes un email" protagonizada por Tom Hanks y Meg Ryan]
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martes, 23 de abril de 2019

ABCD de TI para la profesión contable

En los últimos veinte años he tenido el foco de mi ejercicio profesional en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para agregar valor a las organizaciones, ya sea optimizando los procesos de negocios y los sistemas de información (sistemas ERP) como gestionando las relaciones con clientes (sistemas CRM).

Pero sigo siendo contador, ya que los objetivos (apoyo a la toma de decisiones) y la materia de estudio (las organizaciones) siguen siendo los de siempre.

Desde la perspectiva de la profesión contable, las TIC son un medio y no un fin en si mismo. Esto es algo que las orgnizaciones profesionales (IFAC, ACCA) ya vienen reflejando desde hace un tiempo, más allá que en Uruguay y la región aún estemos lejos de darle la importancia que merecen, por lo que algunos insistimos en hablar del tema.

En estos días desde el Instituto de Contadores Públicos de Inglaterra y Gales (ICAEW) se publica un trabajo denominado "The ABCDs of Technology and Accounting" donde se señalan las cuatro principales prioridades para la profesión contable: inteligencia Artificial, Blockchain, Ciberseguridad y Datos.

Transcribo a continuación las descripciones de cada punto que hace David Lyford-Smith, Technical Manager (IT & The Profession) de la IT Faculty del ICAEW en un artículo para IFAC:

La Inteligencia Artificial (IA) es la culminación de un proceso que ha avanzado desde la simple automatización hasta la automatización robotizada de procesos y el avance hacia tecnologías de vanguardia como el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo. Ofrece nuevas habilidades para que las empresas aumenten la eficiencia, automaticen más procesos y transformen la forma en que se hacen los negocios. Pero la tecnología también podría amenazar los roles de algunos contadores o incluso romper los estándares éticos si no se diseña e implementa adecuadamente.

Blockchain es una nueva forma de mantener registros precisos y seguros, pero sin la necesidad de una autoridad central que los administre. Es el sistema de libro mayor distribuido que respalda las criptomonedas como bitcoin, pero también tiene aplicaciones en el registro de tierras, identidad y más. Blockchain es una nueva fuente de confianza en las transacciones que podrían desafiar los roles de los contadores o podrían aprovecharse para impulsar la eficiencia en la profesión.

La ciberseguridad está avanzando en las agendas de los directorios de las empresas, ya que incidentes con mucha visibilidad aparecen de manera frecuente en los titulares de las noticias. Los contadores no solo están interesados ​​en las mejores prácticas de las organizaciones, sino que a menudo son administradores de datos particularmente confidenciales y deben saber cómo protegerlos y protegerse a sí mismos. Otros están considerando la ciberseguridad como parte de sus auditorías, o cómo pueden asesorar a sus clientes sobre el tema.

Los datos (big data) se han descrito como el 'petróleo' de la economía moderna, el recurso que impulsa los modelos de negocios modernos. El impresionante aumento en la cantidad y variedad de datos que se recopilan y analizan en el mundo moderno conduce a una mayor comprensión, pero también a mayores amenazas a los principios profesionales y éticos de los contadores.

Además de éstas tecnologías clave, el ICAEW señala algunas áreas de innovación relacionadas con la profesión contable: impuestos, fintech, ética y riesgos en el uso de planillas Excel.

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martes, 2 de abril de 2019

TIC y Partidos Políticos en 2015-2020 (Políticas de Estado)

Completo con este artículo la primer etapa del ciclo de análisis de la visión del sistema político respecto a los temas de Economía Digital en el marco de mi columna del programa Hoy no es un día cualquiera de 1410 AM.

Durante el análisis se identificaron temas en común entre los distintos partidos, por lo que quiero compartir el trabajo del contador Nicolás Delgado Rey, quien recibió el Premio Academia Nacional de Economía en 2014 por su estudio de las propuestas de los Programas de los Partidos Políticos: "El primer paso hacia las Políticas de Estado".

El objetivo de dicho trabajo fue identificar propuestas coincidentes entre los partidos y exponer su potencialidad para convertirse en políticas de Estado para el desarrollo de Uruguay.

Los programas analizados para el período 2015-2020 fueron los del Partido Colorado, el Partido Nacional y el Frente Amplio. No se consideraron los demás partidos que representan una porción muy menor del electorado.

El investigador clasificó el contenido de los programas en 19 áreas temáticas e hizo un inventario primario con 870 propuestas. Luego quedaron excluidas del análisis 461 propuestas por no haber una coincidencia entre al menos dos partidos, y de las 194 propuestas coincidentes en forma primaria entre los partidos, Delgado seleccionó las 53 medidas con mayor grado de coincidencia.

Según señala, "los partidos tienen mayor nivel de acuerdo en las medidas vinculas al área de infraestructura, funcionamiento del Estado, políticas sociales, asuntos de relaciones exteriores y seguridad ciudadana, acumulando el 62% de las propuestas coincidentes".

"Para las propuestas identificadas como Políticas de Estado se optó por elaborar una enunciación genérica para cada propuesta, que contemplara los aspectos coincidentes y relevantes, y asimismo como forma de evitar que la identificación de rasgos político-partidarios pudiera obstruir el análisis o su interpretación"

Para el concepto Políticas de Estado se refirió a Cristiani, Boidi, Pastor, Salas & Arboleya (2010), que las definen como "aquellas que perduran a un gobierno en particular, distinguiéndose de las políticas de gobierno las cuales no trascienden al cambio de signo político, o las políticas cuya permanencia radica en su insignificancia o incumplimiento sistemático".

Entre las 53 medidas con mayor grado de coincidencia, Delgado identifica 10 que podrían convertirse en Políticas de Estado relacionadas a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC):

Innovación, Ciencia y Tecnología
(1) Favorecer diferentes aspectos de la ciencia y la tecnología, en algunas direcciones estratégicas que puedan cambiar el perfil y el aparato productivo del país.
(2) Potenciar el emprendedurismo a través de las diferentes instituciones, en particular con un perfil innovador y con incidencia en la generación de trabajo decente.
(3) Estructurar un sistema nacional de becas que permita integrar los diversos mecanismos existentes en la actualidad, las modalidades de financiamiento y una política en ese sentido.

Educación
(4) Universalización  del aprendizaje de inglés  como segunda lengua (enseñanza a distancia).

Estado
(5) Con el objetivo de optimizar los costos del Estado, se propone unificar y centralizar todas las compras públicas,
(6) Racionalización de trámites burocráticos con el objetivo de mejorar la gestión, la calidad y el costo de los servicios públicos para ello se planea simplificar y eliminar tramites, controles o registros que han quedado obsoletos o en desuso.  Para lograr antedicho cometido  se propone, entre otras actividades,  incorporar el uso de la tecnología (trámites y servicios online, centralizar la información y hacerla disponible a los distintos servicios del estado, utilizar el sistema de expediente electrónico, entre otros).

Relaciones Exteriores
(7) Fortalecer la implementar el sistema de ventanilla única de Comercio Exterior con el objetivo de optimizar su utilización.

Seguridad Ciudadana
(8) Fortalecer el sistema de Información de seguridad pública y crear un sistema de información criminal.
(9) Implementar una reforma en la capacitación de la Policía Nacional con el objetivo de profesionalizar y optimizar los recursos humanos disponibles y profundizar el uso de la tecnología con el delito.

Políticas Sociales
(10) Implementar servicios de asistencia y coordinación de respuesta asistencial para personas con discapacidad a través de servicios telefónicos o aplicaciones tecnológicas

Transcurridos casi 5 años de la presentación del trabajo de Nicolás Delgado, podemos ver acciones concretas del Gobierno en estos temas. Ahora habrá que ver en los programas de los distintos partidos para el próximo período, si se verifica que se pueden desarrollar políticas de Estado en materia de TIC.

[Este análisis se presentó el 02/04/2019 en 1410 AM y continuó el 09/04/2019]
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jueves, 28 de marzo de 2019

Pensando en la nube

Hasta hace unos años, eran muchas las personas que declaran abiertamente sus temores al momento de realizar transacciones a través de Internet, poner los datos de su tarjeta de crédito en una web o almacenar su información en la nube.

Ha corrido mucha agua bajo el puente, y hoy nos resulta cotidiano tanto realizar compras en el exterior, cómo hacer el pedido de pizza o realizar transferencias bancarias. Incluso, hemos aceptado que nuestro teléfono esté todo el tiempo conectado para guardar nuestras fotos y para que podamos cambiar de equipo de manera natural sin perder información durante el proceso.

Muchos utilizamos el correo electrónico y otras herramientas de comunicación, a través de servicios de internet, con la misma lógica que en lugar de descargar películas y canciones, preferimos acceder a ellas por Netflix y Spotify.

Todo el tiempo conectados, nos suscribimos a servicios y relegamos aquella vieja necesidad de tener todo en el disco duro de nuestra computadora. Los accesos se han simplificado, hemos aprendido las normas de seguridad en Internet, las plataformas han ganado nuestra confianza y descubrimos el valor agregado de tener todo en la nube.

Incluso a nivel laboral, comienza a generalizarse el uso de Dropbox o Google Drive como repositorios de los documentos de la empresa y herramienta para el trabajo colaborativo en documentos, planillas y formularios.

Es una tendencia global y generalizada, que seguramente se extienda pronto a preferir “usar” que “tener”, incluso en autos, casas, herramientas y cualquier otro bien de uso, identificado desde el teléfono móvil, ubicado utilizando geoposicionamiento, gestionado a través de aplicaciones y pagado con medios electrónicos.

Muchas empresas ya comenzaron también a aplicar esto en sus sistemas informatizados, y en lugar de disponer de servidores propios, salas especialmente acondicionadas para ese equipamiento con respaldos y planes de contingencia propios, apuestan a contratar servicios especializados y acceder a esos sistemas a través de la web.

Los datos están en la nube, en un espacio restringido a los usuarios de la empresa, y con todas las garantías de seguridad, accesibilidad, disponibilidad e integridad de la información.

Pero también se puede ir un poco más allá, y utilizar el software también como un servicio, dejando en manos de expertos la actualización de versiones, la resolución de errores y la creación de nuevas funcionalidades, concentrando a los miembros de la empresa en la creación de valor – utilizando tecnología en lugar de destinar tanta energía en gestionarla.

Los sistemas de gestión como servicios en la nube, no sólo brindan la posibilidad de tener los datos almacenados en la web, con la simplificación de su acceso a través de internet y los importantes ahorros de costos de mantenimiento, sino que también facilitan su gestión.

Actualizar periódicamente los sistemas e incorporar mejoras en los procesos disponibles, se vuelve un flujo continuo a cargo del proveedor del software, potenciando las capacidades de la empresa y la innovación con foco en la propuesta de valor.

[Artículo publicado originalmente en el blog de Invenzis]
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martes, 26 de marzo de 2019

TIC y Partidos Políticos en 2015-2020 (PI/AP)

Cerrando la serie de artículos relacionados al análisis de los Programas de Gobierno para el período 2015-2020, que ya recorrió los documentos del Frente Amplio, el Partido Nacional y el Partido Colorado, comentaré a continuación las ideas planteadas por el Partido Independiente y Asamblea Popular.

El Partido Independiente, presenta un programa organizado en tres grandes capítulos: "Uruguay, una economía pequeña y abierta" (políticas económicas, desarrollo productivo con competitividad y energía, transporte y medioambiente), "Los desafíos del área social" (asistencia y promoción, educación, salud, el instituto de la niñez y la adolescencia, sistema nacional de cuidados, vivienda, recreación, deporte y tiempo libre y cultura) y "Por un Estado de calidad" (reforma del estado, descentralización y regionalización, urbanismo y ordenamiento territorial, seguridad pública y defensa nacional), por lo que no hay capítulos específicos referidos a ciencia y tecnología.

Las menciones a temas de economía digital son mínimas. Se señala la necesidad de la prolongación de las cadenas de valor en sectores de "mayor innovaciones el mundo": genética, transgénicos, biotecnología, agroquímicos, maquinaria, investigación científica, etc.

Se propone potenciar a la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII) y el fomento de actividades de desarrollo científico y tecnológico —vinculándolas con los sistemas productivos locales— y el fortalecimiento del tejido empresarial, así como promover la conformación de centros tecnológicos en el interior del país.

El documento menciona la necesidad de superar la llamada brecha tecnológica, y en especial se hace referencia a la accesibilidad a la informática incorporando los avances tecnológicos para la protección integral de personas con discapacidad.

Para profundizar y desarrollar el gobierno electrónico, se plantea una extensa capacitación en el uso de las tecnologías en el Estado, y se destaca que "se requiere fuerza política para vencer corporativismos que están en contra de los desarrollos tecnológicos porque pueden perder proventos o puestos de trabajo. También debe aprovecharse un ciclo económico favorable para negociar con los sindicatos en este aspecto".

El programa de Asamblea Popular no se organiza por capítulo, sino que tiene 35 puntos que recorren diversas temáticas, donde la mayoría no se desarrolla en más de un único párrafo o se resumen en la enumeración de definiciones ideológicas o medidas concretas.

Uno de los puntos refiere a "Ciencia y Tecnología", que considera los avances de la ciencia y la tecnología como patrimonios de la humanidad, plantea el desarrollo sostenido del área a través de la formación de los jóvenes y la la coordinación con el intercambio y la transferencia de tecnología extranjera, e indica el empleo de software libre en el Estado y los entes.

En relación a la educación, se indica que se otorgará el suficiente presupuesto para una política de impacto inmediato a la promoción de investigadores universitarios con alta dedicación y que cubran la necesidad de creación de tecnología nacional tendiente a la soberanía, y se plantea eliminar la injerencia de las “Agencias de Innovación” y las “Fundaciones”.

Finalmente vale la pena destacar que Asamblea Popular plantea que el Plan Ceibal fue un fracaso, y fija como meta, "devolver al libro y la difusión de materiales impresos la preeminencia en la Educación Pública nacional".

Como comentario final, mencionar que el Partido Ecologista Radical Independiente, toma varios temas vinculados a la tecnología en su programa de gobierno, vinculados a la formación, el uso responsable de los recursos, utilización de tecnologías probadas y manejo de desechos tecnológicos. En cambio, no hay referencias a ciencia, innovación ni la economía digital.

En el caso del Partido de los Trabajadores no hay una sola mención a la tecnología, lo digital, la ciencia ni la innovación.

[Este análisis se presentó el 26/03/2019 en 1410 AM]
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viernes, 22 de marzo de 2019

Normas Internacionales de Educación: Contadores y TIC

El International Accounting Education Standards Board (IAESB) de la Federación Internacional de Contadores (IFAC) está completando el proceso de actualización de las Normas Internacionales de Educación (NIE) con un borrador que fue presentado en octubre de 2018 y que se espera sea aprobado en junio de 2019.

La propuesta incluye la revisión de las NIE 2, 3 y 4 para el Desarrollo Profesional Inicial (DIP) y la NIE 8 para el Desarrollo Profesional Continuo (CPD).

Se identificaron importantes tendencias macro que están afectando las competencias de la profesión contable.  Estas tendencias, especialmente el potencial disruptivo de la Tecnología de la Información y las Comunicaciones (TIC) y el mayor uso de sistemas inteligentes, la minería de datos y el análisis predictivo en la toma de decisiones, cuestionan el desempeño de los contadores profesionales, roles en el lugar de trabajo.

El alcance de este proyecto de revisión está impulsado por un enfoque general en la competencia profesional y la evolución de las competencias, habilidades y comportamientos que necesitan los contadores profesionales en áreas de las TIC y el escepticismo profesional abordando todas las etapas de la carrera de un contador profesional.

Actividades realizadas:

- Encuestas iniciales en línea de organismos miembros de la IFAC, académicos, otras partes interesadas y representantes interesados.
- Reseñas de literatura académica y profesional sobre las TIC.
- Encuesta en línea dirigida a las TIC de los organismos miembros de la IFAC.
- Reuniones de consulta con los contadores profesionales.
- Discusión con el Grupo Consultivo Consultivo (CAG) del IAESB.

Resultados:

- El escepticismo profesional es una parte integral del conjunto de habilidades de un contador profesional y es un concepto que es fundamental para auditar la calidad.
- La tecnología está teniendo un impacto significativo en la educación contable.
- Mayor conciencia de que las tecnologías nuevas y emergentes, se asociaron con una variedad de otras habilidades, como las habilidades interpretativas, analíticas, éticas, de gestión de cambios y manejo de datos.
- Identificación de habilidades, competencias y comportamientos subyacentes para las áreas de competencia de las TIC.

Conclusiones:

Los resultados de aprendizaje de las TIC y el escepticismo profesional referidos en las NIE existentes no eran adecuados o suficientes para cubrir el contenido y la profundidad del conocimiento, la comprensión y la aplicación requeridos.

Las NIE existentes no abordaban suficientemente el aprendizaje y el desarrollo necesarios en áreas de TIC y escepticismo profesional.

Los cambios en la tecnología a lo largo de la cadena de suministro de informes financieros están afectando las competencias, habilidades y comportamientos de las TIC y el escepticismo profesional que necesitan los contadores profesionales.

Además, es de importancia para el interés público, al permitirle a la profesión contable proporcionar informes financieros, auditorías u otros servicios financieros y contables relacionados en la era digital.

Las nuevas NIE incluyen resultados de aprendizaje en los que se establece el contenido y la profundidad del conocimiento, la comprensión y la aplicación requeridos para cada área de competencia.

Además, se está planeando emitir una guía de implementación en forma de resultados de aprendizaje detallados que brinden mayor profundidad y comprensión a los resultados de aprendizaje de TIC propuestos.

Enfoque:

• Identificación de competencias, habilidades y comportamientos subyacentes;
• Mapeo de las competencias, habilidades y comportamientos subyacentes a los resultados de aprendizaje existentes;
• Revisión y agregado de nuevos resultados de aprendizaje.

Normas Revisadas:

Los cambios en las normas incluyen que se deja de hablar de "datos financieros y no financieros", pues se consideraba una referencia demasiado restrictiva, y se utiliza la expresión "información" en lugar de "informes", que implicaba un método de comunicación periódico y por escrito. En la misma línea se pasa hablar de "datos e información" y no sólo de "información" para reflejar un rango más amplio en la información.

El cambio a "Tecnologías de la información y las comunicaciones" se realizó para reflejar un alcance más amplio que el de "Tecnología de la información" que se usaba en las versiones anteriores de las normas.

El término "comercio electrónico" se eliminó porque no es una característica definitoria de la globalización, dada la omnipresencia de las TIC en el procesamiento de transacciones electrónicas y la transferencia de datos de manera electrónica en un mercado.

Se agregaron nuevos resultados de aprendizaje en la NIE 2 (Competencias Técnicas):
- Evaluar la evidencia de auditoría para determinar si es apropiada y suficiente.
- Aplicar las TIC para apoyar la identificación, reporte y gobernanza, gestión de riesgos y control interno.
- Analizar los riesgos y oportunidades de una organización utilizando un marco de gestión de riesgos.
- Evaluar la idoneidad de los sistemas, procesos y controles para capturar, transmitir, informar y salvaguardar datos e información.
- Aplicar las normas de protección de datos y privacidad al acceder, almacenar, generar, usar y compartir datos e información.
- Aplicar las TIC para aumentar la eficiencia y eficacia de los procesos.
- Explicar cómo las TIC apoyan el análisis de datos y la toma de decisiones.
- Usar las TIC para analizar datos e información.
- Usar las TIC para comunicarse con impacto e influenciar a otros.
- Explicar el impacto de los desarrollos de las TIC en los entornos empresariales y organizativos.

En la NIE 3 (Habilidades Profesionales) se agregaron nuevos resultados de aprendizaje:
- Recomendar soluciones para problemas no estructurados y multifacéticos.
- Demostrar habilidades de colaboración.

En relación a comunicarse de manera clara y concisa al presentar, discutir e informar en situaciones formales e informales, se eliminó la referencia de "por escrito como oralmente", debido a las muchas formas en que pueden ocurrir y ocurrirán las comunicaciones.

También se agrega como nuevo resultado de aprendizaje en n la NIE 4 (Valores Profesionales, Ética y Actitudes): Aplicar principios éticos al acceder, almacenar, generar, usar y compartir datos e información.

Se incluye el concepto de "sesgo" y se habla de "amenazas éticas" en lugar de "problemas éticos". Se plantea que las habilidades de pensamiento crítico son una competencia subyacente del escepticismo profesional y se usan para resolver problemas.

Además se hace referencia a la agilidad intelectual, como la capacidad de un contador profesional para: considerar datos nuevos o reconsiderar datos e información existentes; volver a evaluar las conclusiones en respuesta a hechos nuevos o existentes; identificar formas de trabajo nuevas o alternativas; y, adaptarse rápidamente a las circunstancias.

Sobre esto estaré hablando con colegas docentes el sábado 6 de abril en Facultad de Ciencias Económicas y de Administración, por lo que si alguien está interesado me contacta y  con gusto hago extensiva la invitación.


[Este artículo recoge frases textuales de la traducción al español del documento IAESB-Exposure-Draft-Proposed-Revisions-IES-2-3-4-8]
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martes, 19 de marzo de 2019

TIC y Partidos Políticos en 2015-2020 (PC)

Siguiendo la serie de artículos relacionados al análisis de los Programas de Gobierno para el período 2015-2020, que comenzó con el Frente Amplio y siguió con el Partido Nacional, continuamos aquí con el documento del Partido Colorado.

Este programa se organiza en cinco capítulos, y presenta al inicio una nube de palabras, donde no se ve un especial énfasis a los temas de economía digital, pero a pesar de ello aparecen las TIC y el software con varias menciones.

En el capítulo inicial "Uruguay educado e integrado", aparecen menciones en la sección dedicada a Educación.

El capítulo siguiente "Uruguay próspero y solidario" también hay menciones vinculadas al desarrollo industrial y el agro.

El tercer capítulo ("Uruguay libre y seguro") se enfoca a temas no asociados especialmente con la economía digital: Seguridad ciudadana, Justicia y Rehabilitación, y Libertad, Transparencia y Derechos Humanos. Al igual que el último capítulo ("Uruguay integrado al mundo") dedicado a Política Exterior y Soberanía, Defensa Nacional y Estrategia.

Los temas asociados a la tecnología aparecer en el capítulo 4: "Uruguay de futuro", con una sección específica para Ciencia, Tecnología e Investigación, y otra para Innovación y Emprendedurismo.

En la sección dedicada a Educación la primer mención a las TIC surge cuando se señalan "debilidades notorias en la formación de los docentes", y también aparece en el punto "Desarrollar la tecnología al servicio del proceso pedagógico", asociada al uso de aulas virtuales.

Hay una acción específica definida como "Transformar el currículo de la Educación Media Superior con fuerte componente tecnológico" y una propuesta de crear un "Bachillerato en Ciencia y Tecnología".

Se incida como un objetivo central, el desarrollo de los recursos humanos en Ciencia, Tecnología e Innovación (CTI), con la propuesta de implementar un Plan Nacional de alfabetización científico-tecnológica, para aumentar la cantidad de recursos humanos en el área.

En cuanto a relaciones laborales el documento habla de tecnología para hacer referencia a las "formas de organización del trabajo que debe estructurarse necesariamente con una clase trabajadora más calificada y especializada".

También aparece una mención a "desarrollar y promover una legislación más comprensiva del teletrabajo, en particular las formas de trabajo de las nuevas generaciones".

Ya en referencia al sector agropecuario se señala que las fases de investigación, validación y adopción de tecnología, son consideradas claves para el mantenimiento de la competitividad.

En cuanto al desarrollo industrial se hace énfasis en la "innovación que culmina en procesos que transforman el conocimiento en ventajas económicas a través de una fuerza de trabajo bien preparada".

Por un lado se plantea "ampliar y flexibilizar la normativa del Acceso a la Información" y por otro se incluyen temas de "neutralidad en la red", "protección de datos" y "acceso a Internet como derecho humano".

Se propone una Zona Económica Especial de Producción Audiovisual y TIC, alineada con una orientación prioritaria hacia TIC, software, automatismos, inteligencia artificial y robótica. También microelectrónica e ingeniería agropecuaria.

Quizás es llamativa la mención a la promoción de la ingeniería aero-espacial, la ingeniería cuántica, la biotecnología, la nanotecnología y la impresión 3D, así como la propuesta de diseñar "soluciones de financiación específicas para la categoría de emprendedores Web".

También se propone la creación de un Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación, y de Parques de ciencia y tecnología.

Son objetivos planteados en el documento "hacer del Uruguay uno de los 5 países más atractivos del mundo para emprender", y "cambiar desde una economía liderada por inversión extranjera, hacia una liderada por la innovación nacional".

También hay una referencia a la necesidad del tratamiento de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos.

[Este análisis se presentó el 19/03/2019 en 1410 AM]
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martes, 12 de marzo de 2019

TIC y Partidos Políticos en 2015-2020 (PN)

Continuando con el análisis de los Programas de Gobierno para el período 2015-2020, que ya hicimos para el Frente Amplio, toca el turno del Partido Nacional, que como mencionabamos en el primer abordaje hacía énfasis en los temas de ciencia, tecnología e investigación, además de innovación, informática, digital y software.

El documento se organiza en cuatro capítulos que agrupan distintas temáticas:

1) un país que cuida a su gente
- seguridad ciudadana
- salud y adicciones
- deporte
- seguridad social
- seguridad vial
- medio ambiente
2) un país de oportunidades
- políticas sociales
- política educativa
- cultura
3) un país auténticamente productivo
- política económica
- relaciones laborales
- energía
- telecomunicaciones
- transporte y logística
- políticas sectoriales: agro, industria, turismo
- comercio exterior
- ciencia, tecnología e innovación
4) un país orgulloso de sus instituciones
- administración pública y transparencia
- política exterior
- defensa nacional
- derechos humanos

Si bien los temas de tecnología aparecen a lo largo de todo el documento, se destaca un especial énfasis en la política educativa, la energía, las telecomunicaciones, las políticas sectoriales y la administración pública. Además se menciona especialmente el tema de teletrabajo en la sección de relacionales laborales.

Se destaca que hay una sección específica sobre las telecomunicaciones, que se reconoce el Plan Ceibal como "un intento valioso, aunque perfectible de inclusión digital", que se habla de neutralidad en la red, y que se incluye el tema de desechos tecnológicos.

Hay menciones a la escasez de recursos humanos calificados, la importancia de las ciudades digitales, la protección de datos personales y la portabilidad numérica.

Entre las metas mencionadas se proponía llegar a estar en los primeros 15 lugares del ranking del Informe Global sobre Tecnologías de la Información (en ese momento estábamos en el lugar 56, segundos en Sudamérica abajo de Chile que está en el lugar 33, actualmente la ubicación es la posición 46).

Propone poner énfasis en la formación, exoneraciones impositivas, más Ceibal, y difusión del área de tecnología. También incorporar tecnología y biotecnología en el agro, y promover el emprendedurismo.

Se señala la necesidad de convertir al comercio electrónico en una oportunidad, en lugar de tratarlo como una amenaza.

Plantea la importancia de un aumento de recursos para investigación, señala que el presupuesto de CSIC-UdelaR tiene escaso impacto en el sector productivo, por la burocracia académica, endogamia y desconfianza hacia el sector privado.

Propone que el directorio de la ANII sea rentado e independiente, y en cuanto a la administración pública se señala la relevancia de incorporar tecnología para atención al público. También crear en la órbita de AGESIC la figura del “ombudsman digital”, encargado de proteger la identidad digital de las personas y su privacidad frente a organismos públicos y privados.

Finalmente destaco la propuesta de exoneración a compra de software y tecnología asistiva para personas con discapacidad.

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martes, 26 de febrero de 2019

A Quién Voto? Un modelo predictivo

En los últimos días se habló mucho en redes sociales sobre la web http://aquienvoto.uy y mucha gente no está entendiendo su funcionamiento, por lo que me pareció importante escuchar a su principal creador (Juan Pablo Blanco) y realizar algunos comentarios que ayuden a la reflexión sobre el tema.

Aqui se lo puede escuchar responder las siguientes preguntas:
  • ¿Cómo y por qué se creó AQuienVoto?
  • ¿Cómo elaboraron las preguntas que se utilizan para el análisis?
  • ¿Tienen especial interés en el comportamiento electoral o fue sólo un caso de uso de la herramienta?
  • ¿Creen que la gente ha entendido qué hace y cómo funciona AQuienVoto?
  • ¿Con cuántos datos comenzaron y cuántos datos tienen actualmente? ¿Tienen registro de cuántas veces se ha utilizado la herramienta?

Lo primero que hay que explicar es que esta herramienta no trabaja con el análisis de los discursos de los candidatos, sino con la relación entre las respuestas de las personas y sus preferencias.

Así que "no es un motor de recomendación", sino que muestra a quiénes vota otra gente que respondió parecido”. No importa el “significado” de las respuestas, como bien decía Daniel Carranza. Al no ser predicción electoral y no pretender estimar el comportamiento de la población en general la cantidad de respuestas por candidato no es relevante. Sólo se busca estimar la preferencia individual a partir de opiniones de semejantes.

Es un modelo predictivo en base a respuestas anteriores, por lo que la calidad del resultado en las primeras horas depende de los datos con los que fue entrenado.

Si el modelo fue entrenado con respuestas "falsas" o "sesgadas", dará inicialmente datos equivocados, pero a medida que la gente lo usa y al final declara su candidato, el modelo se ajusta (aprende).

Es importante destacar que la herramienta se desarrolló de manera colaborativa y con softwarede código libre: ¿qué significa esto?

Básicamente cualquier persona con conocimientos de programación puede analizar el código y saber cómo funciona. Por lo que los riesgos de trampa, campaña o robo de datos son minimizados por el control social.

La herramienta es tan buena como lo es la comunidad que la desarrolla... así que puede haber errores y sesgos, pero cuánta más gente se involucre, mejor funcionará.

En el poco tiempo que ha pasado desde su lanzamiento, varios referentes en temas de política, democracia y sociedad han señalado algunos problemas con las afirmaciones usadas, las categorías y su significancia para el análisis del comportamiento electoral.

En los modelos predictivos es necesario encontrar una verdadera correlación, y si las afirmaciones usadas para modelar no funcionan hay que corregir la herramienta para que sea efectiva.Está bueno que esta experiencia haya sucedido, pues es novedoso y dispara muchos análisis e intereses nuevos.

Los periodistas que aborden esto en los medios deberían buscar referentes en las áreas de: ciudadanía digital, inteligencia artificial, modelos estadísticos, ciencia de datos, ciencia política y comportamiento de usuarios en redes sociales, si de verdad quieren entender el tema.

En estos días estuvo la robot Sophia en un evento en Punta del Este, y se habló mucho de su "inteligencia artificial", pero lo que más se hace con inteligencia artificiar es justamente clasificar, y no "pensar", ni "decidir". Por lo que quizás la principal queja que tengo con esta web es cómo ha comunicado su funcionamiento y objetivos.

El algoritmo que usa http://aquienvoto.uy “aprende” porque se nutre de respuestas anteriores, pero no ajusta parámetros del modelo como consecuencia, algo que sí haría una herramienta de Machine Learning con cosas como tensor flow. Tiene poco de Machine Learning y está más en el ámbito de la estadística tradicional usando el método de clasificación k-nn.

Las personas que sepan de programación y que estén interesadas en el tema pueden sumarse al proyecto en github para revisar, aprender y aportar.

[Sobre esto conversamos hoy en mi columna de Economía Digital en la 1410 AM]
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martes, 19 de febrero de 2019

TIC y Partidos Políticos en 2015-2020 (FA)

Como analizamos previamente el Programa de Gobierno del Frente Amplio para el período 2015-2020 hacía énfasis en los siguientes ítems, asociados a la Economía Digital:

INNOVACIÓN (75 menciones)
TECNOLOGIA (63 menciones)
INVESTIGACIÓN (62 menciones)
CIENCIA (24 menciones)
SOFTWARE (10 menciones)
TIC (7 menciones)
CEIBAL (6 menciones)
Otros Temas (15 menciones)

El documento está estructurado en 7 capítulos
i Visión de Desarrollo
ii País Productivo, sustentable e innovador
iii Desarrollo y distribución
iv Sustentabilidad
v Igualdad y Derechos (educación)
vi Estado y Sociedad
vii Inserción Internacional

En todos los capítulos se incorporan temas de la economía digital en mayor o menor medida, pero en particular se hace mayor énfasis en relación a la visión de desarrollo, la innovación, el impacto en los sectores prioritarios (agro, industria, minería y turismo), como infraestructura clave y en lo que tiene que ver con la sustentabilidad.

El Frente Amplio hace hincapié en el desarrollo asociado a los sectores con mayor potencial de incorporación de tecnología y puestos de trabajo de mayor calidad. Se propone priorizar aquellos sectores donde la agregación de tecnología sea posible en toda la cadena de valor, de manera de capturar el valor generado en el país.

Para ello se propone la articulación de ciencia y tecnología, con especial atención al uso de tecnología para el desarrollo sustentable, las energías limpias y la eficiencia energética.

Se señala la importancia de las redes de investigación, y la cooperación entre académicos y los saberes acumulados de trabajadores. También se menciona el Sistema de Innovación, Ciencia y Tecnología con participación de actores como ANII, CONICYT, Instituto Pasteur, y Cudim, los Parques Tecnológicos y la exoneración de impuestos para actividades de I+D.

En la articulación de la ciencia y la tecnología con el aparato productivo, por ejemplo se indica la necesidad de innovación en el agro y en el sector audiovisual (también hace referencia a la TVdigital).

En cuanto al uso de tecnología en la gestión pública, prioriza la atención al público, facturación, resolución de reclamos y aseguramiento de datos, por lo que señala la importancia de los trámites on line.

Pero también señala la necesidad de desarrollar una política de software y normativa para computación en la nube, con prioridad para el uso de software libre en el Estado, para asegurar la soberanía tecnológica y racionalización de recursos.

Hay referencias a la necesidad de leyes de protección de derechos, en particular el acceso a datos personales.

Finalmente destaco la mención a la tecnología para la educación, a través del Plan Ceibal, un programa para adultos mayores (que luego se conoció como Ibirapitá) y la alfabetización digital, a través de los Centros MEC.

En la misma línea y asociado también al desarrollo productivo, se señala la importancia de la conectividad, tanto en relación al cable submarino, como a la fibra óptica en los hogares.

[Este análisis se presentó el 19/02/2019 en 1410 AM]
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martes, 12 de febrero de 2019

TIC en Programas de Gobierno 2015-2020


El trabajo realizado consistió en analizar los Programas de Gobierno que los cinco partidos políticos que obtuvieron representación parlamentaria (Frente Amplio, Partido Nacional, Partido Colorado, Partido Independiente y Asamblea Popular) presentaron a la Corte Electoral para el período 2015-2020.

Los términos buscados fueron los siguientes: TIC, TECNOLOGIA, INFORMÁTICA, SOFTWARE, DIGITAL, ON LINE, PLATAFORMAS, CIENCIA, INNOVACIÓN, INVESTIGACIÓN, DATOS ABIERTOS, CEIBAL, CONECTIVIDAD, TELETRABAJO y NEUTRALIDAD, de acuerdo a las áreas identificadas como relevantes para el análisis (ver esta primer entrada en el blog sobre el tema).

De este grupo elegido, las palabras con mayor cantidad de menciones son: Ciencia, Tecnología, Investigación e Innovación. Todos los partidos mencionan los cuatro términos en sus programas de gobierno.

El único término de búsqueda que no arrojó resultados en ninguno de los programas de gobierno, fue "datos abiertos", sólo el Partido Nacional tiene menciones relacionadas al concepto de "neutralidad", pero en el resto de los temas aparecen en el menos dos de los programas de los partidos.

Los programas de gobierno son diferentes en cuanto a la extensión de su contenido (FA 158, PN 647, PC 352, PI 128, AP 41 páginas), por lo que para expresar gráficamente los resultados y realizar comparaciones se utilizó una ponderación en cada caso de acuerdo a la cantidad total de palabras en cada documento (FA 70.431, PN 190.559, PC 112.346, PI 37.300, AP 18.159 palabras).

Si analizamos las 4 áreas más mencionadas (gráfico 1) se destaca el énfasis del Partido Nacional en "ciencia", del Partido Colorado en "Tecnología" y del Frente Amplio en "Innovación", siendo muy similares el Partido Colorado y el Frente Amplio en "Investigación".

Gráfico 1
En el caso del Frente Amplio la cantidad de menciones son similares en Innovación (75), Tecnología (63) e Investigación (62) , y en menor medida Ciencia (24), en un total de 70.431 palabras.

El Partido Nacional pone foco en Ciencia (477), seguida de Tecnología (143) e Investigación (106), quedando en último lugar del grupo: Innovación (51), entre las 190.559 palabras utilizadas.

Para el Partido Colorado la mayor cantidad de menciones son de Tecnología (155) e Investigación (120), luego aparecen Ciencia (95) e Innovación (60), dentro de las 112.346 palabras de su programa de gobierno.

El Partido Independiente, con su documento de 37.300, prioriza Tecnología (24) e Innovación (17), y luego aparecen Investigación (6) y Ciencia (1).

Finalmente el breve programa de gobierno de Asamblea Popular (18.159 palabras), hace mayor referencia a Tecnología (13), y en menor medida: Investigación (4), Ciencia (2) e Innovación (1). 

En relación a los demás términos identificados en los programas de gobierno de los distintos partidos políticos (gráfico 2) se pueden destacar las menciones del Partido Nacional a Informática (con mucha mayor énfasis que los demás partidos - gráfico 3) y el Frente Amplio (gráfico 4) y el Partido Colorado (gráfico 5) a Software y TIC. El Partido Independiente (gráfico 6) sólo menciona Informática, Conectividad y Software, mientras que Asamblea Popular (gráfico 7) menciona exclusivamente: Software (en particular software libre), Ceibal y Digital.

Gráfico 2


Gráfico 3 Partido Nacional

Gráfico 4 Frente Amplio

Gráfico 5 Partido Colorado

Gráfico 6 Partido Independiente

Gráfico 7 Asamblea Popular


Es claro que cuánto más extenso es el documento, los partidos logran tener un mayor detalle de los temas tratados, por lo que los términos buscados logran identificarse con mayor claridad.

La dispersión en cuanto a la cantidad de páginas de los distintos programas de gobierno analizados, hace necesario un análisis cualitativo de los distintos temas para poder profundizar en los énfasis e intereses de cada uno de los partidos. Lo cual podremos ver en la próxima entrega de esta serie relacionada a los políticos y la economía digital.

[Este informe se presentó el 12/02/2019 en 1410 AM]
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miércoles, 6 de febrero de 2019

Nuevo ciclo en radio: Economía digital y políticos

El pasado martes 5 de febrero dimos inicio a la segunda temporada de mi columna de Economía Digital en el programa "Hoy no es un día cualquiera" conducido por Cris Richeri en 1410 AM.

En este primer programa presentamos la idea general de lo que será el ciclo 2019: ¿Cuál es la visión del sistema político respecto a los temas de Economía Digital? ¿Qué importancia le habían dado a estos temas en sus programas del período anterior? ¿Qué mantendrían y qué cambiarían en el rumbo del actual gobierno? ¿Hay una Política de Estado respecto a estos temas?

Entre los temas que esperamos abordar, se pueden destacar:
- FinTech: dinero electrónico, interoperabilidad, nuevos actores en el sistema financiero
- Girls in Tech: participación de la mujer en STEM (ciencia y tecnología)
- Gobierno Digital: participación ciudadana, trámites en línea, transparencia de información pública (indicadores OPP), acceso a datos digitales, conectividad gobierno
- Ciberdelitos: AGESIC, Ministerio del Interior, lineaverde911
- Software Libre: prioridad en los sistemas de gobierno
- ANTEL: datacenter, cable submarino, fibra óptica
- Ceibal/Ibirapitá: nuevas iniciativas, integración con ANEP, perfil técnico o educativo
- ANII: inversión en investigación e innovación
- Trabajo online: regulación, incentivo, control
- Areas prioritarias de Uruguay XXI: arquitectura, diseño, informática, biotecnología?
- Historia clínica online: integración, propiedad, seguridad
- Derechos de autor: información en internet, creative commons, fotocopias
- Plataformas: uber, airbnb, nuevos actores de la economía digital
- Portabilidad numérica (celulares)
- Neutralidad en la red o control (whatsapp antel/claro/movistar, netflix)
- Protección de Datos personales y responsabilidad de las empresas/organizaciones

[Los audios de la radio se irán publicando en el blog, Twitter y RadioCut]
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domingo, 13 de enero de 2019

Dos libros interesantes

Del historiador israelí Yuval Noah Harari, ya no queda mucho mas para decir. Si bien se han saturado las redes con sus conferencias, entrevistas y libros, quizás todavía no todos se han decidod a leerlo, asi que comparto aquí el subrayado que hice de su último libro: "21 lecciones para el siglo XXI" de la edición de Kindle en español.

De ese libro ya había hablado algunas cosas en mi columna de economía digital en radio el año pasado que pueden escuchar acá.

Otro libro que estuve leyendo, y del que también hice mi subrayado para compartir con quienes estén interesados, fue "El estado emprendedor" de Mariana Mazzucato.

En ese trabajo académico se aborda una interesante discusión acerca del rol del estado en la innovación, ejemplos de cómo el sector privado se aprovecha de su inversión de riesgo en áreas disruptivas de la economía, y la necesidad de socializar los beneficios para compensar las pérdidas en los fracasos y estimular nuevos proyectos.

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miércoles, 2 de enero de 2019

The Future Customer Experience

Sobre el final del año 2018, SAP publicó un documento titulado "The Future Customer Experience: Five Essential Trends" elaborado por Susan LK Gorbet (Design and Futures Thinking Strategist and Educator en Gorbet Design Inc.) y el equipo del SAP Center for Business Insight (David Jonker,  Christopher Koch, Michael Rander y Dan Wellers).



El mundo está cambiando mucho con las tecnologías asociadas a la Inteligencia Artificial (AI): Big Data, cloud computing, sensores de Internet of Things (IoT) y machine learning, pero hay que ver si las empresas logran utilizarlas para conectar emocionalmente con sus clientes.

Tras consultar expertos, concluyeron que las cinco principales tendencias en relación al relacionamiento con clientes en los próximos años serán:

  • Make Way for Meaning (poner foco en la experiencia)
  • Embracing AI Intermediaries (buscar socios de inteligencia artificial)
  • Customers Become Contributors (dar participación a los clientes)
  • From Markets to Mobs (generar una comunidad)
  • Values Define Value (sintonizar con los valores de los clientes)

El primer punto tiene que ver con automatizar todo lo rutinario, para poner foco en la experiencia del cliente: entretenimiento, conexión, aprendizaje y/o aspiraciones. El relacionamiento - fuera de los automatismos de la AI - debe estar rodeado de significado (una verdadera razón, un sentido, un vínculo, una plataforma que ofrezca una solución completa con varios proveedores), y esto puede estar asociado a la curación de contenidos (ya que es imposible tener el control sobre toda la información disponible, podemos ayudar a nuestros clientes a buscar lo que realmente les resulte valioso).

Los motores de AI son un nuevo intermediario entre las empresas y sus clientes, por lo que el segundo punto refiere a la importancia de asociarse con los proveedores de herramientas de AI. Estos intermediarios tienen el control de las decisiones que el cliente considera no importantes, pero que muchas veces definen el proceso de compra. Si uno no logra ser el proveedor de AI para el sector al que pertenece, debe poder conectarse con los intermediarios disponibles utilizando Big Data, IoT y machine learning para mejorar la experiencia del cliente.

En tercer lugar, señalan la importancia de convertir a los clientes en contribuyentes (formando parte del modelo de negocios), para lo cual las empresas deben crear plataformas abiertas donde los clientes pueden participar en todos los aspectos de la experiencia, tanto de forma activa como pasiva. Por ejemplo, participar del diseño de los productos y servicios, pues los clientes disfrutan del estatus, reconocimiento y sentimiento de pertenencia y significado que están asociados al acto de contribuir en algo que les importa.

Los clientes individuales, habilitados por plataformas y algoritmos, ahora pueden convertirse instantáneamente en una comunidad abierta para la acción colectiva y cooperativa. Este es el cuarto punto del documento, y señalan que, para tener éxito, las empresas deben convertirse en expertos en crear objetos sociales que sean importantes para las comunidades digitales y, por extensión, convertirse en la pieza central del funcionamiento de dicha comunidad de manera natural.

El último punto señalado en el documento hace referencia a la importancia de los valores (éticos, morales) en las decisiones de compra de los clientes, por lo que se hace fundamental que las empresas aprovechen la transparencia digital para que los clientes puedan sintonizar con los valores de la compañía: estéticos, personales y morales.

[Recomiendo leer (en inglés) el artículo completo aquí]
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