miércoles, 28 de septiembre de 2022

Retos del Contador Público en la revolución 4.0

En el marco de la celebración de los 60 años del programa de contaduría pública en colomiba, la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano me invitó a integrar un panel, el pasado mes de abril, sobre retos del Contador Público en la revolución 4.0.

Retos que, primordialmente, están relacionados con la tecnología y con los nuevos roles de los contadores públicos en la sociedad como, por ejemplo, gestionar información no financiera y analizar una mayor cantidad de datos. Para ello, la inteligencia artificial, Big data, machine learning y herramientas para automatizar procesos se presentan como aliados para habilitar más espacios para el análisis y la prevención de escenarios de riesgos.

Las herramientas, la digitalización y la virtualización nos permiten trabajar en diferentes partes del mundo y a la vez estar conectados con colegas y pares en un mundo interconectado que está a la vanguardia. La realidad de la contaduría es que es una profesión que está en constante cambio y hoy más que nunca es una pieza invaluable en cualquier dinámica económica empresarial porque permite tener un panorama de qué puede pasar en las organizaciones, los riesgos y las oportunidades.

“La contaduría ahora oficia como un rol más predictivo y de acompañamiento al cliente para tomar decisiones. El análisis y la estadística tomarán mayor relevancia razón por la cual se deben tener más horas de aprendizaje respecto al tema”, agregó Yimmy Sarmiento, docente e investigador en educación financiera y alto desempeño.

La introducción de la tecnología y nuevas herramientas también les permite a los estudiantes tener una perspectiva de lo que pasa en el mundo y dar pasos a la transición que vive la profesión. Sin duda alguna de las grandes conclusiones es entender que la tecnología es la protagonista y que la automatización llega no solo para ahorrar costos en las organizaciones, sino para liberar a los contadores públicos de tareas operativas y permitirles generar valor a las organizaciones.

“El contador es una persona con vocación de servicio, de confianza y que siempre se está reinventando. Acá la academia tiene un campo de acción amplio para saber leer la necesidad y los cambios que se presentan y capacitar a los contadores también temas de criptomonedas y robos digitales. Debemos tener la capacidad de ir un paso adelante”, resaltó Jorge Castelblanco, CEO de Crowe Colombia.

[Extractos de la nota publicada por la UTADEO]

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miércoles, 21 de septiembre de 2022

5 principios para un cambio de época

El pasado 14 de setiembre la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración (UdelaR) cerró la celebración de sus 90 años con una conversación del decano Jorge Xavier con el profesor Enrique Iglesias, quien a sus 92 años demuestra una absoluta claridad, actualidad y visión de futuro.

Ante un mundo cambiante, el Cr. Iglesias destacó cinco principios fundamentales para la Universidad y el ejercicio profesional.

El primero tiene que ver con al importancia de la investigación: "todo que se puede hacer para convivir con ese mundo en cambio es conocerlo y para nuestros muchachos es muy importante acercarlos al conocimiento de los cambios que se están produciendo". "Es muy importante examinar qué va a pasar con la tecnología y con el comercio". "La participación del país en la sociedad del conocimiento es una prioridad absoluta. A este objetivo debe atender la investigación. Aprender a movernos en las oportunidades y riesgos de esta sociedad".

El segundo es "asumir con gran responsabilidad la función de transmisión de valores. Hay que partir del reconocimiento de que cuanto más se profundiza en los avances del conocimiento científico y tecnológico, más se interpela a la necesidad de la ética y la cultura". "No existe una economía o una empresa en el vacío de valores". 

Como tercer principio destacó "la conciliación entre la realidad económica y la realidad social". "Todos aprendimos en las aulas los grandes principios de la racionalidad económica o los grandes fundamentos de los paradigmas económicos y sociales que fueron aplicados en nuestros países americanos en la última década, pero sabemos que el mapa no es el territorio". "Algunas veces nos enamoramos de los modelos macroeconómicos (muy respetables por cierto) que contribuyen el conocimiento de la racionalidad económica, pero son modelos, no son realidades mismas. La realidad nos ha demostrado obstinadamente en múltiples ocasiones la profunda confrontación entre la racionalidad económica y la realidad social, y así hemos apreciado como los logros económicos que nos pueden conducir a aquellas nacionalidades resultan insuficientes para enfrentar objetivos tan dramáticos como la reducción de la pobreza o el estrechamiento de las brechas entre ricos y pobres, la inclusión de grandes minorías, o la calidad misma del medio ambiente. Pero también he conocido de cerca ilusiones de aquellos grandes paradigmas de la transformación social que inspirados por las mejores intenciones de mejoramiento de la condición de la vida de las grandes mayorías, entraron en colisión con las realidades económicas con la reacción de los agentes económicos o con las limitaciones que nos imponen las relaciones internacionales. En la primera experiencia tuvimos economía sin sociedad, en la segunda tuvimos sociedad sin economía. Creo convencidamente que la racionalidad económica sólo puede lograrse si se asienta en un profundo conocimiento de las realidades sociales políticas e institucionales, y si se acompañan de valores fundamentales como la aplicación de dicha racionalidad".

"La racionalidad económica a la que puede conducirnos a mano inestable del mercado solo puede ser aceptable energéticamente si es acompañada por la mano claramente visible de la justicia y de la solidaridad dentro de cada sociedad y entre pueblos y naciones. Sin la solidaridad y los principios éticos que acompañan la realidad económica que aprendimos en los claustros, deja de tener su legitimidad social es un proyecto incompleto. No puede haber un orden duradero si no se produce un enunciado de valores capaces de darle sentido a este orden".

El cuarto punto que señaló es "el problema de los nuevos temas que aparecen y que aterrizan en la profesión" como los temas ambientales que "no es una cosa que deba discutir sólo por las élites técnicas sino también por la gente y por el niño que debe empezar por reconocer que proteger la naturaleza es proteger la sobrevivencia del hombre en el planeta". El desarrollo sostenible y el uso eficiente de la energía deben ser parte de la currícula universitaria.

El último punto es "la gran transformación de los sistemas financieros internacionales" que están siendo revisados, ya que existen "muchos intereses, abiertos y peligrosamente ocultos".

[Foto: Florencia Suárez, Comunicación FCEA]

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sábado, 27 de agosto de 2022

Los registros contables están evolucionando.

Hace un tiempo hacía mención aquí en el blog
Luca Pacioli dejando así sembrada una semilla en este blog, para escribir sobre este franciscano pionero del cálculo probabilístico y la contabilidad de partida doble.

Fray Luca Pacioli nació en la Toscana - Italia en el año 1445, y vivió más de 70 años. Trabajó junto a Leonardo Da Vinci en el estudio de la Divina Proporción, y escribió Summa di arithmetica, geometrica, proportione, et proportionalita, donde además de desarrollar matemáticas estableció las bases de la partida doble (debe/haber) en la contabilidad.

Con el tiempo hemos dejado de lado esa mezcla que hacían los grandes pensadores, científicos, inventores y artistas. Pacioli no solo hizo aportes a la contabilidad y el comercio, sino que es pieza fundamental en el arte, la cosmología y la arquitectura. Todo considerado como una sola cosa: la ciencia como camino a dios.

Pacioli, al igual que Pitágoras concibe las matemáticas no solo como aritmética y geometría, sino también formando parte de la astrología/astronomía, la música, la perspectiva, la arquitectura y geografía/cosmografía.

Hoy día nos especializamos y olvidamos que el mundo es un todo, y las personas somos seres complejos. Con la globalización parece que ahora que sabemos todo, no sabemos qué hacer con todo lo que sabemos.

Ya en la Mesopotamia del 3000 AC existía el registro, importante para el control, el análisis y el acceso a la información, elementos claves para la vida en sociedad.

Hace ya tiempo que la Auditoría Interna de la Nación implementó la Central de Balances Electrónica, que recibe los estados financieros de un conjunto de sociedades comerciales obligadas por la ley a registrar los estados contables en formato XBRL (una variación del lenguaje de marcado extensible XML).

Satoshi Nakamoto en 2008 firma un paper que describe la tecnología de un libro de registro distribuido (blockchain), que dio lugar a bitcoin como una moneda digital efectiva, dejando por el camino las estrategias basadas en registros centralizados o en archivos inmutables que pudieran pasar de un propietario a otro.

En Uruguay el Tribunal de lo Contencioso Administrativo (TCA) dictó sentencia dejando en firme el Decreto de Poder Ejecutivo No. 384/019 que permite le uso de documentos electrónicos o digitales debidamente intervenidos por una firma electrónica avanzada, como medio de reemplazo de los libros Diario e Inventario previstos por el artículo 55 del Código de Comercio, que hasta esa fecha sólo podían presentarse en papel o microfilmados.

Ahora hay que esperar a que la Dirección General de Registros reglamente esta nueva modalidad: un nuevo paso en la forma en que la sociedad comparte la información de las empresas que a pesar de lo que a veces se quiere imponer: existen como una forma de organización social para satisfacer de manera más eficiente las necesidades de las personas, por lo que sus acciones y resultados son importantes para todos nosotros y no sólo para sus accionistas.

[Imagen generada por una inteligencia artificial: dall-e mini]

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viernes, 22 de julio de 2022

El movimiento del CRM hacia la Experiencia del Cliente

A partir de algunos intercambios en twitter, donde reflexionabamos sobre la importancia de CRM y la experiencia del cliente, el colega Jesus Hoyos me convocó junto a otros profesionales de lationamérica (Hugo Brunetta, Marta Restrepo, Heverton Anunciacao y José Carlos Yamagoshi) a hablar sobre marketing relacional.

Los sistemas de CRM facilitan la tarea de ofrecer una experiencia del cliente coherente y positiva en todos los puntos de contacto; ya que es un factor clave para los procesos de adquisición y retención. Además, ayudan a las empresas a crear una visión 360 grados del cliente, que empodera tanto al empleado como al consumidor, maximizando y personalizando las interacciones del ciclo de vida, basándose en los intereses y comportamientos del prospecto/cliente.

El movimiento de CRM se está moviendo hacia la experiencia del cliente, convirtiéndose cada vez más en el punto clave de transformación para las empresas y organizaciones. En el pasado, la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se centraba en la gestión de los datos y las interacciones, sin embargo, esto ha cambiado a medida que las compañías tienen posesión de los datos y reconocen la importancia de ofrecer una gran experiencia al cliente, basada en la información que se tiene almacenada en las diferentes fuentes de datos.

[El webinar también puede escucharse en formato audio aquí]

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miércoles, 6 de julio de 2022

Ciclo 2022 en radio 1410 AM

Este año 2022, mis columnas en Hoy no es un día cualquiera (1410 AM) se enfocaron en reflexiones largas sobre el impacto de la transformación digital en las personas, las organizaciones y la sociedad en su conjunto.

Dejo aquí las grabaciones de estos intercambios semanales con Cris Richeri:


Uso de TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje

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Automatización robótica de procesos: RPA

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Invasión rusa a Ucrania, con una perspectiva de tecnología

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Futuribles en relación a las TIC: impacto social

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Economía Colaborativa y Plataformas

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Compra de Twitter por parte de Elon Musk

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Teletrabajo y Transformación Digital del Trabajo

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Inteligencia Artificial

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Metaverso - 1ra parte

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Metaverso - 2da parte

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Metarverso con Roberto Balaguer

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NFT y Música

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Comunidad Orsai - Hernán Casciari

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[Hoy no es un día cualquiera, se emite de lunes a viernes a las 14 hs por 1410 AM]

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miércoles, 22 de junio de 2022

Entrevista con Hernán Casciari

Para mi podcast entrevisté a Hernán Casciari: narrador, editor y productor cultural, nacido en Mercedes, Buenos Aires, en 1971. Fundó el proyecto Orsai en 2002 con el formato de un blog, que se convirtió en editorial en el 2012, junto a la publicación de una revista con ese mismo nombre. Y desde 2021 la comunidad de lectores se convirtio en una fundación que lleva adelante proyectos como la película La uruguaya, la serie Canelones y el documental Sola en el paraíso.

Hablamos sobre la importancia de los datos, las comunidades, los nuevos modelos de negocios, marketing y crowdfunding, entre otros temas.

Aquí la primer parte de la entrevista.

Y aquí la segunda parte.


[Foto: Juanjo Conti, CC(2014)]

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lunes, 16 de mayo de 2022

Les invito a leer esta respuesta

Hace unos días consulté a la Academia Nacional de Letras de Uruguay sobre el uso del pronombre"les" como genérico (de manera de ser inclusivos de género para evitar la formulación tediosa de "las y los"). Más allá de que el idioma es algo vivo, y las nuevas generaciones naturalmente lo modificarán de acuerdo a sus necesidades y valores, me pareció relevante compartir aquí la respuesta elaborada por la becaria Lucía Arroyo desde el punto de vista técnico.
De acuerdo a su pregunta, consideramos necesario hacer dos precisiones: la primera, sobre la función que cumple el pronombre les en la estructura de los verbos señalados y, la segunda, sobre cuestiones relativas al uso, vinculadas con el llamado “lenguaje inclusivo”.

En primer lugar, es importante recordar que les es un pronombre de objeto indirecto para la segunda persona del plural, en el tratamiento formal (ustedes) o para la tercera persona del plural (ellas, ellos); de manera que se usa asociado a verbos que se construyen con complemento indirecto (RAE-ASALE, 2009, §35.1b). Entre los ejemplos que usted plantea, el pronombre de objeto indirecto está en “les doy la bienvenida” y “les pido que se sienten”. No sería posible en el registro culto de la mayoría de las variedades de español, incluida la nuestra, cambiar el pronombre en esos contextos y decir “las doy la bienvenida” o “los pido que se sienten”. En conclusión, en estos dos ejemplos la forma les es la única posible.

En cuanto a los dos ejemplos restantes, es preciso hacer también precisiones. En el caso del verbo consultar, de acuerdo a cuál de sus acepciones estemos empleando, se puede tratar de un verbo de doble objeto, esto es, un verbo cuyo significado requiere de un complemento directo y uno indirecto, o de un verbo transitivo, es decir, aquel que tiene solamente objeto directo (RAE-ASALE, 2009, §1.12t y §34.2a). Si estamos empleando el verbo en su estructura de doble objeto (“alguien le consulta algo a alguien”), cabría el empleo de les: “les consulto [algo]”. En su segunda acepción, como verbo transitivo, las formas habitualmente empleadas en las variedad de español que hablamos en Uruguay serían las y los: “Las consulto siempre porque las profesoras tienen buena disposición”.

En el caso de los verbos invitar y esperar se trata de verbos transitivos, esto es, que se construyen con objeto directo. Las formas de los pronombres en objeto directo lo/los para el masculino y la/las para el femenino, de manera que diríamos “las o los espero/invito”. 

En cuanto a la segunda parte de la consulta, se registra en nuestra variedad de español, en ciertos contextos y situaciones, un uso cuidado, denominado leísmo de cortesía en la Nueva gramática de la lengua española (RAE-ASALE, 2009, §16.8d), asociado a cierta formalidad, en el que se sustituyen los pronombres de objeto directo masculino y femenino lo/los y la/las, por el pronombre le/les, como en el caso de las invitaciones a ceremonias de matrimonio en las que encontramos el texto “los novios le(s) saludarán en el atrio”. Se registra también, mucho más recientemente, el uso de le/les en lugar de la forma del masculino plural los con el objetivo de eliminar la marca de género.

Exponemos, a continuación, las referencias de las obras consultadas por si es de su interés recurrir a las fuentes.

Real Academia Española (2005). Diccionario panhispánico de dudas (en línea). [Recuperado de https://www.rae.es/dpd/ el 03/05/2022].

Real Academia Española-Asociación de Academias de la Lengua Española (2009). Nueva gramática de la lengua española. Madrid: Espasa.
Apovecho para recomendar el canal de YouTube de @Linguriosa, donde hay excelentes videos sobre estos temas, y por supuesto también la web de dudas de Fundéu - una fundación promovida por la Agencia EFE y por la Real Academia Española (RAE).
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[La Academia Nacional de Letras recibe consultas a través del correo electrónico academiauruguayaletras@gmail.com]