jueves, 14 de abril de 2011

CRM Certificado


El año pasado ya estuvo en Uruguay el consultor y profesor argentino Hugo Brunetta realizando un seminario intensivo sobre CRM y Marketing Relacional, el cual resultó por demás exitoso y permitió a los participantes incorporar ideas y cursos de acción para llevar adelante una estrategia efectiva de relacionamiento con clientes.

El próximo 26 de mayo se repetirá esta actividad que ofrece la posibilidad de obtener una Certificación en CRM y Marketing Relacional (algo que aún no es posible en nuestro país en las instituciones educativas locales) y esta vez con la novedad de que el título lo emite la Universidad de Belgrano.

Nuevamente tengo el placer de estar invitado a dictar parte del seminario, dónde seguramente me focalice en la medición de la rentabilidad de proyectos de este tipo y presente algunas recomendaciones para su implementación exitosa.

La cita es en el Cala di Volpe Boutique Hotel de 9 a 17 hs., y cuenta además con el auspicio de la Asociación Argentina de CRM.

[Más información a través de Groove Consultora Empresarial]
.
.